Préposé/e au service à la clientèle bilingue- Temps plein- temporaire 1 an
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Une stabilité d’entreprise (nous avons fêté nos 125 ans en 2019 !)
- Un engagement sincère envers nos employés
- Un rabais employé pour tous les produits en magasin et au restaurant
- Grande ouverture au développement professionnel
- Flexibilité travail-famille
- Une atmosphère de fierté franco-ontarienne
- Des salaires compétitifs
- Prime au rendement
- Un régime d’avantages sociaux complet
- REER collectif
- Programme d’aide aux employés.
VOS DÉFIS :
- Assurer la prise de commande par téléphone, courriels et facsimilés
- Saisir chacune des commandes dans le système informatique
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux clients
- Contacter les clients selon les listes d’appels, et ce, sur une base quotidienne
- Recevoir et faire le suivi des plaintes dans le but d’offrir et de maintenir un excellent service à la clientèle
CE QUE VOUS AVEZ :
- Minimum un diplôme d’études secondaires et/ou équivalent d’expérience et d’éducation
- Posséder un minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire
- Être confortable et efficace dans un environnement à rythme rapide
- Grand souci du détail et de précision dans vos tâches quotidiennes
- Excellente capacité à travailler en équipe
- Excellente orientation vers le service à la clientèle et résolution de problème
- Excellente communication verbale et écrite
- Excellentes connaissances de MS Office plus particulièrement Excel
- Bilingue
Statut : Temps plein, Temporaire pour une durée d’un an
Horaire de travail : Jour
ENVOYEZ VOTRE CV : rh@fromagestalbert.com