Préposé(e) au service à la clientèle bilingue – Temps plein – 2021-0034
VOS DÉFIS :
- Assurer la prise de commande. par téléphone, courriels et facsimilés
- Saisir chacune des commandes dans le système informatique
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux clients
- Contacter les clients selon les listes d’appels, et ce, sur une base quotidienne
- Recevoir et faire le suivi des plaintes dans le but d’offrir et de maintenir un excellent service à la clientèle
CE QUE VOUS AVEZ :
- Minimum un diplôme d’études secondaires et/ou équivalent d’expérience et d’éducation
- Posséder un minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire
- Être confortable et efficace dans un environnement à rythme rapide
- Grand souci du détail et de précision dans vos tâches quotidiennes
- Excellente capacité à travailler en équipe
- Excellente orientation vers le service à la clientèle et résolution de problème
- Excellente communication verbale et écrite
- Excellentes connaissances de MS Office plus particulièrement Excel
- Maîtrise de l’entrée des données alphanumériques
- Bilinguisme obligatoire
Statut : Temps plein, Permanent
Horaire de travail : Jour
ENVOYEZ VOTRE CV : rh@fromagestalbert.com, ou bien vouloir compléter le formulaire de candidature interne.