1 septembre 2022

Agent(e) service à la clientèle – Bilingue – Temps plein – 2022-0054

CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Une stabilité d’entreprise (nous avons fêté nos 125 ans en 2019 !)
  • Un engagement sincère envers nos employés
  • Un rabais employé pour tous les produits en magasin et au restaurant
  • Grande ouverture au développement professionnel
  • Flexibilité travail-famille
  • Une atmosphère de fierté franco-ontarienne
  • Une rémunération globale compétitive et incitatif de performance
  • Un régime d’avantages sociaux complet
  • REER collectif
  • Programme d’aide aux employés.

VOS DÉFIS :

  • Assurer la prise de commande par téléphone, courriels et facsimilés
  • Saisir chacune des commandes dans le système informatique
  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux clients
  • Contacter les clients selon les listes d’appels, et ce, sur une base quotidienne
  • Recevoir et faire le suivi des plaintes dans le but d’offrir et de maintenir un excellent service à la clientèle

CE QUE VOUS AVEZ :

  • Minimum un diplôme d’études secondaires et/ou équivalent d’expérience et d’éducation
  • Posséder un minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire
  • Être confortable et efficace dans un environnement à rythme rapide
  • Grand souci du détail et de précision dans vos tâches quotidiennes
  • Excellente capacité à travailler en équipe
  • Excellente orientation vers le service à la clientèle et résolution de problème
  • Excellente communication verbale et écrite
  • Excellentes connaissances de MS Office plus particulièrement Excel
  • Maîtrise de l’entrée des données alphanumériques
  • Bilinguisme obligatoire, français et anglais

Statut : Temps plein

Horaire de travail : Jour

ENVOYEZ VOTRE CV : rh@fromagestalbert.com    Ou bien vouloir compléter le formulaire de candidature interne.

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